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Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026

La presente Informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito pampucet.it, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile.
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Pampucet retreat & hospitality srl
Sede legale Via Ottavio Assarotti 10 - 10122 Torino
Email: contact@pampucet.it

‍2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione del sito possono essere raccolti:
- dati identificativi forniti volontariamente dall'utente (ad esempio nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono);
- informazioni relative a richieste di soggiorno, eventi, seminari, workshop o ritiri (numero di ospiti, periodo richiesto, durata del soggiorno ed eventuali richieste aggiuntive);
- dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo e dati di utilizzo);
- dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi, previo consenso ove richiesto.

3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto;
- predisporre preventivi personalizzati per soggiorni privati, eventi ed esperienze;
- gestire le comunicazioni relative a soggiorni, seminari, workshop, ritiri ed eventi;
- organizzare e gestire la partecipazione agli eventi per i quali l'utente si è registrato;
- adempiere agli obblighi di legge;
- migliorare il funzionamento del sito e analizzarne l'utilizzo mediante strumenti statistici, previo consenso ove richiesto.
Il sito presenta la struttura Pampucet e le esperienze offerte, tra cui soggiorni privati, eventi esclusivi, seminari, ritiri e workshop. Le richieste di soggiorno vengono gestite direttamente dal Titolare mediante i moduli di contatto presenti sul sito. Per alcuni seminari ed eventi, il sito può reindirizzare l'utente alla piattaforma Luma, utilizzata per la gestione delle iscrizioni e, ove previsto, dei pagamenti. In tali casi, il trattamento dei dati effettuato attraverso Luma è disciplinato dalla relativa informativa privacy della piattaforma.

4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente (richieste di informazioni, preventivi e iscrizioni);
- l'esecuzione di un contratto o di misure connesse alla partecipazione a soggiorni o eventi;
- il consenso dell'utente, ove richiesto (ad esempio per cookie analitici e di marketing);
- il legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
- l'adempimento di obblighi di legge.

5. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l'integrità.

6. Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.I dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo i tempi previsti dai rispettivi fornitori dei servizi e indicati nella Cookie Policy.

7. Destinatari dei dati
Per le finalità sopra indicate, i dati personali possono essere trattati da fornitori di servizi che supportano il funzionamento del sito, tra cui:
- Webflow (hosting e piattaforma del sito);
- Google Analytics;
- Meta Pixel;
- Google Maps;
- Google Fonts;
- Iubenda (gestione del consenso ai cookie);
- Luma, per la gestione delle iscrizioni agli eventi ai quali l'utente decide volontariamente di registrarsi.
Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi, secondo i rispettivi ruoli e le proprie informative privacy.

8. Trasferimento dei dati
L'utilizzo di alcuni servizi può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici idonei.

9. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso prestato. Le richieste possono essere inviate a: contact@pampucet.it
‍L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie
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Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.
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