FAQ

Se prenotate tramite Booking.com o altri canali le tariffe e polizze sono quelle offerte al momento della prenotazione dal canale di prenotazione. Vi invitiamo a richiedere qualsiasi cambiamento tramite il canale e/o piattaforma utilizzata al momento della prenotazione per evitare disguidi. Per le prenotazione dirette, offriamo diversi tipi di prezzi e offerte. Le migliori sono sempre sul nostro sito o contattandoci direttamente. Qualora la prenotazione dovesse essere cancellata, contattaci direttamente il prima possibile. La cancellazione è gratuita fino a un mese prima della data di arrivo. Dopo tale termine, l'acconto versato, pari al 50% dell'importo totale della prenotazione, non sarà rimborsato.

Tutte le camere sono matrimoniali. Tranne una che ha due letti singoli. Qualora sia necessario un terzo letto singolo aggiuntivo per bambini fino a 3 anni gratis si prega di contattare la struttura al momento della prenotazione.

Per garantire il massimo comfort, tutte le finestre sono dotate di zanzariere. Inoltre il giardino è protetto da un innovativo sistema antizanzare eco-friendly che crea un’efficace barriera lungo il perimetro dell’area esterna, contribuendo a tenere lontane zanzare e altri insetti

Accettiamo PayPal e bonifico bancario.

Si può arrivare a Pampucet con la macchina oppure con l’autobus da  Torino, da Asti o da Casale Monferrato. In questo caso la fermata è a Murisengo, dove vi possiamo venire a prendere. Se venite con la vostra macchina, il parcheggio interno alla struttura è gratuito. In treno: la stazione ferroviaria più vicina è la Stazione di ASTI. Si trova a circa 15 minuti di auto dalla nostra struttura. Di fronte alla stazione ci sono dei bus che vi portano a Murisengo o a Montechiaro o a Montiglio. Noi vi veniamo a prendere lì. In aereo: gli aeroporti internazionali più vicini sono a Torino (Aeroporto di Caselle – 50 minuti di macchina) e a Milano (Areoporto di Malpensa – 1 ora e quaranta minuti di macchina).

Vi preghiamo di informarci anticipatamente riguardo ad eventuali esigenze poiché le nostre camere non sono accessibili con l’ascensore. Vi invitiamo a contattarci direttamente alla nostra mail per fornirci tutte le informazioni necessarie per rendere il vostro soggiorno perfetto. Ci impegneremo nel futuro nel rendere la nostra struttura accessibile a tutti. Il pian terreno e la parte dedicate ai workshop e saloni e giardino non hanno barriere architettoniche, ma parte del percorso è su ghiaia.